Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment RAwrty (« nous ») collecte, utilise, communique et protège les renseignements personnels dans le cadre de son site web, de son formulaire de contact et de son portail client. Elle vise à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modernisée par la Loi 25.

1. Responsable

RAwrty, C.P. 4, Stoneham (Québec), Canada, est responsable du traitement des renseignements personnels décrits ici.

Responsable de la protection des renseignements personnels : admin@rawrty.ca.

2. Renseignements que nous collectons

• Identité et coordonnées (nom, courriel, entreprise, téléphone) lorsque vous nous contactez ou utilisez le portail.
• Contenu des messages, demandes de projet et documents que vous nous transmettez.
• Données de compte portail (authentification, préférences de langue, organisation active).
• Données techniques limitées (journalisation serveur, témoins essentiels) et, seulement avec votre consentement, données d’analyse d’audience.

3. Finalités

• Répondre à vos demandes et offrir nos services.
• Gérer le portail client, les projets, documents, factures et communications liées.
• Assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration du site (analyses uniquement avec consentement).
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Consentement et technologies

Les témoins et technologies qui identifient, localisent ou profilent une personne (p. ex. Google Analytics, Vercel Analytics) sont désactivés par défaut. Ils ne sont activés qu’après un consentement exprès, libre et éclairé, que vous pouvez retirer aussi facilement que vous l’avez donné via « Gérer les témoins ».

5. Communication à des tiers et transferts

Nous faisons appel à des fournisseurs (hébergement, courriel, analytique) qui peuvent traiter des données hors Québec, notamment aux États-Unis. Lorsque la Loi 25 l’exige, nous évaluons les risques et obtenons le consentement approprié (p. ex. pour l’analytique).

6. Conservation

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées, nos obligations légales, ou la gestion de la relation client, puis les détruisons ou anonymisons de façon sécuritaire.

7. Vos droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou le retrait de consentement, et déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Contact : admin@rawrty.ca · CAI : cai.gouv.qc.ca.

8. Mise à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière modification apparaît en tête de page. Un changement important des catégories de témoins peut entraîner une nouvelle demande de consentement.